Отмена подписки
Чтобы отключить автопродление, войдите в аккаунт — кнопка появится здесь.
Войти
Что происходит после отмены
Подписка продлевается автоматически каждые 3 дня. Отключить продление можно в любой момент и без объяснения причин — обращаться в поддержку не нужно.
- Деньги больше не списываются, привязанная карта не используется.
- Оплаченный период дорабатывает до конца.
- Дальше аккаунт переходит на бесплатный тариф. Работы и файлы не удаляются.
- Подписку можно оформить снова в любой момент.
Возврат средств
Отмена продления и возврат денег — разные вещи. Оплаченная подписка возврату не подлежит после первой израсходованной генерации: услуга считается оказанной. До первого использования запросить возврат можно, написав на support@pixalab.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.
Контакты
Самозанятый: Гатауллин Ранэль Ленарович
ИНН: 165812703825
Почта: support@pixalab.ru
Полные условия — в Условиях использования.